شركة كويتية في مجال التجارة والتجزئة منذ أكثر من 20 سنة، ولدينا 3 فروع داخل الكويت، ونقدم مجموعة واسعة من المنتجات تشمل: الملابس النسائية، وملابس الأولاد والبنات والبيبي، والألعاب، والمفروشات، واللانجري، والمكياج، ونعمل على نظام واتساب تجاري نشط منذ أكثر من 5 سنوات، وكل شيء مهيّأ ويعمل بشكل فعّال من حيث استقبال الطلبات، وتصوير المنتجات، والتواصل مع العملاء، والتنسيق مع التوصيل عبر موقعهم الخاص، ومع توسّع العمل وزيادة عدد العملاء، فإننا نبحث عن موظفة عربية محترفة لتنضم إلى فريقنا من أجل إدارة خدمة العملاء لفرعنا الرئيسي، حيث تشمل المهام الأساسية: الرد السريع واللبق على استفسارات العملاء عبر واتساب، وتصوير المنتجات بشكل واضح وجذاب، وتنظيم الطلبات وتوثيقها بطريقة مرتبة، ومتابعة الطلب مع التوصيل من الإرسال حتى التسليم، وضمان رضا العميل وتقديم خدمة تليق به، واستخدام الأسلوب المناسب لزيادة المبيعات واقتراح المنتجات بشكل ذكي، حيث أننا نبحث عن شخصية تمتاز باللباقة، والاحترام، والأسلوب الجذاب، والذكاء التسويقي والبيعي، مع فهم واضح لطبيعة العملاء في السوق الكويتي، والمرونة وسرعة الاستجابة، وتنظيم ممتاز للعمل اليومي، ومن حيث المؤهلات المطلوبة فيجب أن يكون للمتقدمة خبرة سابقة في خدمة العملاء ويفضل عبر واتساب أو تطبيقات مشابهة، وإجادة اللغة العربية والإنجليزية كتابة وتحدثًا، ويفضل إتقان اللهجة الكويتية لسهولة التواصل مع العملاء، ولديها قدرة ممتازة على التصوير باستخدام الهاتف، ومعرفة جيدة بمجال الأزياء والخامات والموديلات، علماً أن مكان العمل هو الفرع الرئيسي داخل الكويت (لا يوجد عمل عن بعد)، ونوع الدوام جزئي أو كامل حسب الاتفاق، وعدد أيام العمل 6 أيام أسبوعيًا مع يوم واحد راحة، وساعات العمل تحدد حسب الاتفاق – للتواصل
هاتف :
المحافظات :
الكويت العاصمة | حولي
