مطلوب موظف حجوزات من داخل الكويت فقط للعمل في احدي اكبر شركات السياحة والسفر بالكويت حيث أن المسؤوليات الأساسية تشمل:
• استقبال طلبات العملاء عبر الهاتف والقنوات الإلكترونية وتقديم أفضل خيارات السفر المناسبة.
• تنفيذ حجوزات الطيران الدولية والمحلية باستخدام أنظمة الحجز العالمية (GDS).
• تنسيق وحجز الخدمات السياحية المتكاملة مثل الفنادق، الشقق الفندقية، التنقلات، إيجار السيارات، ورحلات الكروز حول العالم.
• إصدار، تعديل، وإلغاء التذاكر وفقًا لسياسات وشروط شركات الطيران المختلفة.
• مراجعة بيانات المسافرين بدقة قبل إصدار التذاكر لضمان صحة المعلومات.
• تقديم المشورة الاحترافية للعملاء بشأن الوجهات السياحية والعروض المتاحة.
• متابعة حالة الحجوزات مع العملاء منذ الحجز وحتى انتهاء الرحلة لضمان رضاهم.
• التعامل مع التعديلات أو الإلغاءات الطارئة بكفاءة ومرونة عالية.
• تنظيم وتصميم الباقات السياحية (Tour Packages) لمختلف الوجهات العالمية.
• تسهيل واستخراج تأشيرات السفر (الفيزا) لمختلف الدول.
• المساهمة في تطوير وتحسين إجراءات العمل بالتعاون مع فريق القسم. المؤهلات
كما أن المهارات المطلوبة لهذه الوظيفة تشمل:
• شهادة بكالوريوس في السياحة أو إدارة الأعمال أو أي تخصص ذي صلة.
• خبرة عملية من 2 إلى 4 سنوات في مجال حجوزات الطيران والفنادق (شرط أساسي).
• إتقان استخدام أحد أنظمة الحجز العالمية (Amadeus) بشكل احترافي (شرط أساسي).
• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
• امتلاك مهارات تواصل فعّالة شفهيًا وكتابيًا.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المهام المتعددة بكفاءة.
• الاهتمام بالتفاصيل والدقة في أداء المهام.
• مظهر مهني لائق وسلوك راقٍ في التعامل مع العملاء والزملاء.
• ان يكون المتقدم مدينة الإسكندرية.
ما نقدمه لك يشمل راتب تنافسي يتناسب مع المؤهلات والخبرة بالإضافة إلى عمولات مجزية على المبيعات وفق الأداء والنتائج المحققة مع وجود بيئة عمل محفزة وديناميكية تشجع على الإبداع والتعاون بالإضافة إلى فرص تطوير وتدريب مستمر لرفع الكفاءة وتنمية المهارات المهنية. للتقديم الرجاء إرسال السيرة الذاتية علي البريد التالي: hr.admin-affairs@danat-travels.com
هاتف :
66603693
المحافظات :
