موظفة طموحة ومنظمة، أمتلك خبرة في خدمة العملاء، الاستقبال، والتسويق الإلكتروني. لدي القدرة على التعامل مع العملاء، تنظيم المواعيد والملفات، الرد على الاستفسارات، والعمل تحت الضغط. أبحث عن فرصة عمل في مجال السكرتارية، خدمة العملاء، الاستقبال أو المبيعات للمساهمة بخبراتي وتطوير مهاراتي.
* الخبرات العملية:
– موظفة استقبال – حضانة الكويت
– استقبال أولياء الأمور والزوار بطريقة مهنية.
– الرد على المكالمات الهاتفية والرسائل وتنظيم المواعيد.
– تسجيل بيانات الأطفال وتنظيم الملفات.
– متابعة استفسارات العملاء والتنسيق مع الإدارة.
– التعامل مع المشكلات اليومية وحلها بأسلوب مناسب.
– موظفة تسويق أونلاين الكويت
– إدارة حسابات التواصل الاجتماعي والتواصل مع العملاء.
– الرد على استفسارات العملاء وتحويلها إلى طلبات.
– متابعة الطلبات وخدمة العملاء بعد البيع.
– كتابة المحتوى التسويقي ونشر المنتجات.
– المساعدة في زيادة تفاعل العملاء مع المنتجات.
* المهارات:
– خدمة العملاء والتواصل الفعال.
– مهارات استقبال العملاء وتنظيم المواعيد.
– التعامل مع المكالمات الهاتفية.
– استخدام برامج التواصل الاجتماعي.
– مهارات البيع والإقناع.
– تنظيم الملفات والبيانات.
– العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.
– سرعة التعلم وتحمل المسؤولية.
* المؤهل التعليمي: خريجة الثانوية العامة – الكويت القسم العلمي معدل 90%
* اللغات: العربية: اللغة الأم – الإنجليزية: مستوى جيد.
* معلومات إضافية
– القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء.
– الالتزام بالمواعيد والمهام.
– الرغبة في التطور واكتساب مهارات جديدة.
هاتف :
55578526
المحافظات :
